Pansys GmbH
Friedrichstr. 17
D-80801 München
Tel/Fax:
+49 700 PANSYS 00
= +49 700 726797 00
Pansys führt den 1st-Line-Service für alle Arten von Krankenhaus-IT-Lösungen durch.
Diese Dienstleistungen schließen Vorbereitung, Installation, Upgrades und Support mit ein.
Der Firmensitz ist München, aber das Team arbeitet im Netzwerk von unterschiedlichen Orten und deckt auf diese Weise alle Regionen Deutschlands ab, neben verschiedenen anderen europäischen Ländern.
Diese Streuung verkürzt die Distanzen und vereinfacht die physische Anwesenheit von Pansys-Technikern in jedem deutschen Standort, sofern nötig.
Pansys führt umfassende Wartungsaufgaben durch, die eine Fernsteuerung der installierten Systeme umfasst und hierfür spezielle Werkzeuge einsetzt, die eine proaktive überwachung von Software und Hardware bewerkstelligen.
In Bezug auf Komponenten, die nicht von Pansys selbst stammen, ermöglicht dieser Remotezugang eine Redundanz in der Fernwartung der jeweiligen Hersteller dieser Komponenten. Die Redundanz der Fernwartung basiert auf der harmonischen Zusammenarbeit zwischen Pansys als Erbringer des übergreifenden 1st-Line-Service und seinen Partners als jeweilige Hersteller der installierten Komponenten und Erbringer des individuell erbrachten 2nd-Line-Service zu diesen installierten Komponenten.
Als Systemintegrator trägt Pansys insbesondere Sorge dafür, dass alle installierten Systeme und Subsysteme der Krankenhaus-IT aufeinander abgestimmt werden.